Bedingungen und Konditionen

Lieber Kunde,
herzlich willkommen im Milk Audio Store.

Das Angebot und der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über unsere Website www.milkaudiostore.com (im Folgenden SITE genannt) werden durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt.

Alle Produkte, Dienstleistungen und Lizenzen, die über die SITE erworben werden, werden direkt von Milk Audio Store Srl (im Folgenden MILK genannt) verkauft.

Informationen zum Unternehmen

Milk Audio Store Srl
Firmensitz: Via Francesco Sabatini 10-12 00135 Rom - Italien
Steuernummer und Mehrwertsteuernummer IT17103921007
R.E.A. n°1696003 C.C.I.A.A. Register von Rom

Operativer Hauptsitz:
Via Francesco Sabatini 10 00135 Rom - Italien

Regulatorische Referenz

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) und den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.

1) Unsere Geschäftspolitik

1.1

Die auf den Websites präsentierten Produkte und die dazugehörigen Preise stellen ein Angebot an gewerbliche Nutzer und/oder Endverbraucher dar, die vom Gesetz als "Verbraucher" bezeichnet werden. Die auf den Websites abgeschlossenen Kauf- und/oder Mietverträge werden mit MILK abgeschlossen.

Die Produktangebote sowie deren Preise sind gültig, solange sie auf der Site sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.

1.2

"Verbraucher" ist im Sinne von Artikel 18 des Verbraucherschutzgesetzes eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wir bitten Sie, vom Kauf von Produkten bei MILK abzusehen, wenn Sie nicht in die oben genannten Kategorien fallen.

1.3

MILK behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern, die keine "Verbraucher" sind, sowie alle anderen Bestellungen, die nicht mit der Geschäftspolitik von MILK übereinstimmen, nicht zu bearbeiten.

1.4

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen von Produkten auf den Websites zwischen den Nutzern und MILK selbst, die sich an Personen richten, die das Alter der Volljährigkeit (18 Jahre) erreicht haben.

1.5

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die direkte Links zu den Websites über Banner oder andere Hypertext-Links/Links nutzen. Bevor Sie Bestellungen aufgeben und Produkte und Dienstleistungen von diesen Dritten erwerben, empfehlen wir Ihnen, die allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dieser Dritten zu prüfen, da MILK in keinem Fall für die Erbringung der von Dritten versprochenen Dienstleistungen oder für die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen zwischen Nutzern der MILK-eigenen Websites und Dritten haftet.

2) Bestellung

2.1

Eine Bestellung ist ab dem Zeitpunkt ihres Eingangs bei der MILK verbindlich und unwiderruflich.
Um eine Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte auf den Websites aufzugeben, müssen Sie alle Seiten des Warenkorbs ausfüllen und die Seite mit allen persönlichen Daten und Kaufdaten elektronisch an MILK übermitteln, wobei Sie den Anweisungen folgen müssen, die Sie finden, nachdem Sie ein Produkt/eine Dienstleistung in den Warenkorb gelegt und sich zum Kauf registriert haben.

2.2

Die Check-out-Seite enthält einen Link zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie Informationen über die wichtigsten Merkmale jedes bestellten Produkts und seinen Preis (einschließlich aller anfallenden Steuern), die von Ihnen gewählte Zahlungsart, die Bedingungen für die Lieferung der Produkte, die für die Lieferung und den Transport erforderlichen Beiträge sowie Hinweise auf die allgemeinen Bedingungen für die Rückgabe von online gekauften Produkten.

2.3

Eine Bestellung gilt als abgeschickt, wenn MILK Ihren Bestellvorschlag elektronisch erhält und die Angaben zur Bestellung vorläufig auf ihre Richtigkeit überprüft wurden.

2.4

Bevor Sie Ihren Bestellvorschlag für den Kauf der ausgewählten Produkte online an MILK übermitteln, werden Sie gebeten, die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf und den Kauf sorgfältig zu lesen.

2.5

Der Bestellvorschlag wird in unseren Datenbanken für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Bestellung gemäß den geltenden Vorschriften gespeichert. Sie können auf Ihre Bestellung zugreifen, indem Sie auf die Rubrik
"MEIN KONTO" klicken oder sich an den Kundendienst wenden.
Darüber hinaus wird eine Kopie der EDV-Aufzeichnungen im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss so lange aufbewahrt, wie es die geltenden zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften erfordern.

2.6

Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, werden Sie aufgefordert, eventuelle Fehler beim Ausfüllen der Felder zu erkennen und zu korrigieren.

2.7

Sobald Ihre Bestellung von MILK registriert wurde, wird sie so schnell wie möglich bearbeitet.

2.8

MILK kann Ihre Bestellung nicht annehmen und bearbeiten, wenn die Zahlungsfähigkeit nicht gewährleistet ist, wenn die Bestellungen unvollständig oder fehlerhaft sind oder wenn die Produkte nicht mehr verfügbar sind.
In diesen Fällen werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und dass die MILK Ihre Bestellung nicht bestätigt hat, wobei wir die Gründe dafür angeben.
Abgesehen von den bereitgestellten Informationen ist MILK nicht in der Lage, genauere Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte zu machen; daher werden wir Sie nach Prüfung Ihrer Bestellung per E-Mail informieren, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sind.

Unbeschadet der Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird davon ausgegangen, dass es sich bei dieser Bestellung um teilbare Verkaufsdienstleistungen handelt, die sich auf mehrere wirtschaftliche Einheiten beziehen, und zwar auf so viele wie die bestellten Produkte, wie zwischen dem Kunden und MILK bei der Bestellung und deren Annahme ausdrücklich vereinbart wurde;
Für den Fall, dass die Ausführung der Bestellung durch MILK aufgrund der Nichtverfügbarkeit einiger der bestellten Produkte oder aus anderen berechtigten Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von MILK liegen, auf einige der bestellten Produkte beschränkt ist, erklärt der Käufer mit der Erteilung der Bestellung sein Interesse und erklärt sich mit der Annahme der Bestellung einverstanden.Der Käufer erklärt sein Interesse an und sein Einverständnis mit der teilweisen Ausführung der Bestellung in Bezug auf die anderen Produkte, die daher vom Käufer nicht abgelehnt werden können, noch kann der Käufer die Bestellung widerrufen.

Für den Fall, dass MILK nicht in der Lage ist, die vom Kunden erhaltene Bestellung in ihrer Gesamtheit anzunehmen, indem sie eine Teilannahme der Bestellung in Bezug auf die verfügbaren Produkte erteilt, erfolgt die Ausübung des in Art. 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Rücktrittsrechts ohne Berechnung der Transportkosten für den Kunden.

2.9

Sie sind sich bewusst, dass Sie durch das Absenden Ihrer Bestellung an die MILK alle in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen dieses Vertrags mit der MILK enthaltenen Bestimmungen vorbehaltlos akzeptieren und sich verpflichten, diese einzuhalten. Wenn Sie mit einer der in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Bestimmungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, Ihre Bestellung für den Kauf von Produkten auf den Websites der MILK nicht abzuschicken.

2.10

Indem Sie Ihre Bestellung an MILK senden, erklären Sie sich mit den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden und akzeptieren diese sowie weitere Bedingungen, die auf den Websites, auch über Links, enthalten sind, einschließlich der allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Widerrufsbelehrung.

2.11

Bei der Bestätigung einer Online-Bestellung übermittelt MILK dem Käufer per E-Mail, deren Inhalt auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert wird, eine Kopie des Bestelleingangs, die eine Zusammenfassung mit Informationen über dieSie enthält eine Zusammenfassung mit Informationen über die Bestellung (allgemeine Verkaufsbedingungen, die wichtigsten Merkmale der gekauften Produkte, detaillierte Informationen über den Preis, die Zahlungsbedingungen, das Bestehen eines Rücktrittsrechts, den Zeitpunkt und die Art und Weise der Rücksendung der Produkte, die vom Kunden verlangte Transportgebühr, die geografische Adresse, an der eventuelle Beschwerden eingereicht werden können, sowie Informationen über bestehende kommerzielle Garantien und Unterstützungsdienste).

2.12

Indem Sie Ihre Bestellung bei MILK aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, die Rechnung/Quittung für steuerliche Zwecke in elektronischer Form zu erhalten. Auf ausdrücklichen Antrag bei unserem Kundendienst können Sie eine Rechnung in Papierform erhalten.

3. Produktgarantien und Preisinformationen

3.1

Auf den Websites bieten wir Produkte zum Verkauf an, die MILK direkt von Herstellern, Händlern und Lieferanten bezieht, die aufgrund ihrer strengen Qualitätskontrollen sorgfältig ausgewählt wurden.

3.2

Die auf den Websites zum Verkauf angebotenen Produkte sind von einer Qualität, die niemals unter dem Marktstandard liegt.

3.3

Die wichtigsten Merkmale der Produkte werden auf den Websites auf der Produktseite angegeben.
Die Bilder können nur zu Illustrationszwecken dienen. Die auf den Websites zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen möglicherweise nicht genau dem realen Produkt, was Bild und Farben angeht, die je nach verwendetem Browser oder Bildschirmtyp variieren können.
Die technischen Merkmale eines Produkts, die Zulassungen und Sicherheitserklärungen eines über die Websites verkauften Produkts sind auf dem Etikett oder in der Verpackung oder in der Gebrauchsanweisung des Produkts selbst angegeben und können vollständig oder auszugsweise auf der Website selbst zur Veranschaulichung des Produkts wiedergegeben werden.
Alle auf den Websites verkauften Produkte entsprechen den Normen und sind gemäß den Vorschriften der Europäischen Gemeinschaft zugelassen. Wir haften nicht für etwaige Abweichungen von den Normen von Ländern außerhalb der Europäischen Gemeinschaft und/oder für das Fehlen einer Produktzulassung in diesen Ländern.

3.4

Der Preis der Produkte ist in Euro ausgedrückt und enthält die Mehrwertsteuer sowie alle anwendbaren Steuern und Abgaben und die Transportkosten. Die Preise können sich ändern. Überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie den Bestellvorschlag abschicken.

3.5

Bestellungen, die von einer Website in einem anderen Land als dem Land, in das die Ware geliefert werden soll, oder an Adressen, an die MILK nicht liefern kann (z.B. Postfach oder Gebiete/Gebiete/Zonen, die nicht zum Zollgebiet der EU gehören), aufgegeben werden, werden automatisch storniert.

3.6

Alle Produkte werden mit einem beiliegenden Identifikationsetikett/-anhänger oder versiegelt geliefert. Entfernen Sie nicht die Siegel der gekauften Produkte oder das Etikett/Etikett, wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben möchten.
Wir sind in keiner Weise verantwortlich für falsche Informationen oder Daten sowie für technische oder andere Ungenauigkeiten, die von Dritten zur Verfügung gestellt werden und in den Produkten enthalten sein können.

3.7

Sollten Sie von Ihrem Recht auf Rückgabe der bei Milk gekauften Produkte Gebrauch machen, weisen wir Sie darauf hin, dass MILK das Recht hat, Produkte nicht anzunehmen, die von ihrem ursprünglichen Zustand abgewichen sind oder beschädigt wurden (z.B. ohne Garantieschild oder Siegel).

4) Bedingungen und Ort der Lieferung

4.1

Die sich aus dem Kauf- oder Mietvertrag ergebenden Lieferfristen sind indikativ und gelten unter normalen Arbeits- und Beschaffungsbedingungen, wobei Verzögerungen in keinem Fall zu einem Anspruch auf Rückerstattung führen.

4.2

Der Kunde oder sein Bevollmächtigter muss an dem im Vertrag angegebenen Entladeort für die Entgegennahme der Waren anwesend sein und die Reisedokumente unterzeichnen.

4.3

Die Rücksendung des Materials gilt immer als ab Werk.
Der Versand durch einen von der MILK beauftragten Kurier ist stets auf Kosten des Kunden versichert. Bei Diebstahl und Beschädigung während des Transports haftet MILK in keinem Fall, wenn der Versand auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden nicht versichert wurde.

4.4

Bei fehlender oder nicht konformer Ware muss eine Reklamation innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung erfolgen; in diesem Fall wird die MILK die Ware so schnell wie möglich ersetzen, wobei die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung zu den vereinbarten Fälligkeitsterminen unberührt und verbindlich bleibt.
Der Kunde verzichtet in diesem Fall auf jegliche Schadensersatzansprüche. Die Transportkosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden, der die Wahl hat, den Transport einem Kurier seines Vertrauens zu überlassen oder einen mit MILK beauftragten Kurier zu beauftragen, der die Kosten in Rechnung stellt. Die Rücksendung von Geräten darf nur mit Genehmigung der MILK erfolgen, und in diesem Fall werden nur ordnungsgemäß verpackte Pakete frei Hafen angenommen. Derartige Waren müssen auch Handbücher und verschiedene Teile enthalten. Fehlende oder beschädigte Teile werden in Rechnung gestellt.

4.5

Je nach den bestellten Produkten kann es bei Bestellungen, die an Feiertagen und im August aufgegeben werden, zu Lieferverzögerungen kommen. Um die voraussichtliche Dauer zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter unter support@milkaudiostore.com.

4.6

5) Preise und Standardversandgebühren

5.1

Die Beträge verstehen sich immer ohne Mehrwertsteuer und ab unserem Büro in Rom. Die Transport-, Kurier- und Versicherungskosten gehen immer zu Lasten des Kunden, unabhängig davon, ob sie von einem mit MILK beauftragten Spediteur oder von einem vom Kunden gewählten Spediteur durchgeführt werden.

5.2

Die Standardtarife und -zeiten für den Versand können unter diesem Link eingesehen werden.

6) Zahlung

6.1

Die Zahlungen haben zum vereinbarten Fälligkeitstermin unter Vermeidung von Abzügen, auch wenn diese nur aufgerundet werden, zu erfolgen. Jeder Zahlungsverzug hat die Annullierung der vereinbarten Rabatte sowie die Anwendung von Verzugszinsen gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 231/2002 zur Folge.

6.2

Beim Ratenverkauf bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MILK gemäß Artikel 1523 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Der Käufer trägt jedoch die Risiken ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

6.3

Die Zahlung der Preise der auf den Websites gekauften Produkte und der entsprechenden Transportkosten muss auf einem der beim Online-Kauf angegebenen Wege erfolgen.

6.4

Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte werden alle relevanten Daten(z.B. Kartennummer oder Ablaufdatum) direkt auf der Website von Paypal als Anbieter von elektronischen Zahlungsdiensten erfasst und verwaltet, ohne dass Dritte darauf Zugriff haben. Diese Daten werden niemals direkt von MILK erfasst und verwendet. Die Website wickelt die gesamte Zahlungsabwicklung immer über denselben Zahlungsdienstleister ab: also entweder Ihren Kauf oder die Rückerstattung gemäß der Ausübung Ihres Widerrufsrechts oder für Fälle, die von den öffentlichen Sicherheitsbehörden als möglicher Betrug gemeldet werden.

6.5

Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, den fälligen Betrag abzubuchen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf beendet. Sie werden durch eine automatische E-Mail informiert werden.

7) Web-Rabatt-Gutscheine

7.1

Web-Rabattgutscheine sind persönliche elektronische Codes, mit denen Sie von einem Rabatt auf Ihren Einkauf auf den Websites profitieren können.

7.2

Das Feld, in das Sie Ihren Rabattcode eingeben, wird auf der ersten Seite des Warenkorbs angezeigt: Nachdem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb gelegt und Ihren elektronischen Code eingegeben haben, drücken Sie auf die Bestätigungstaste, um den neuen Gesamtbetrag Ihres Einkaufs anzuzeigen.

7.3

Beschränkungen für die Verwendung von Web-Gutscheinen
Der Gutschein kann, sofern nicht anders vereinbart, nur einmal verwendet werden, mit Ausnahme von Rücksendungen (wie in Abschnitt 7.4 angegeben); der Gutschein kann niemals in Geld umgetauscht werden; Sie können nicht mehr als einen Gutschein pro Bestellung verwenden, es sei denn, im Gutschein ist etwas anderes angegeben; der Gutschein kann nur auf Artikel angewendet werden, deren Wert höher ist als der des Gutscheins selbst;
der Gutschein kann nicht für bestimmte Artikel eingelöst werden, die als einmalige Muster oder für den Verkauf zu wohltätigen Zwecken angeboten werden;
der Web-Gutschein kann in keiner Weise für den Kauf anderer Produkte verwendet werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt.

7.4

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung auf der Website nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel, für den Sie den Web-Gutschein eingelöst haben, zurückgeben, indem Sie das Standard-Rückgabeverfahren einhalten, wie im AbschnittRückgabe beschrieben. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, wird der entsprechende Gutscheincode wieder auf seinen ursprünglichen Wert gesetzt. Die Preisdifferenz zwischen dem Wertgutschein und dem von Ihnen gekauften Artikel wird Ihnen nach dem üblichen Rückerstattungsverfahren vollständig erstattet.

8) Korrekturen und Aktualisierungen

8.1

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen können aktualisiert werden, um neuen Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen oder aus anderen Gründen. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf unserer Website.

9) Gerichtsstand

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.
Im Falle von Verbrauchern ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Verbrauchers zuständig, wenn dieser sich in Italien befindet.
Für alle anderen Streitigkeiten ist das Gericht in Rom zuständig.
Der Nutzer kann das alternative außergerichtliche Verfahren der Europäischen Union nutzen, das über den Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT zugänglich ist.

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